云阳网讯（记者 刘超 徐磊磊）从2月10日起，云阳县124所中小学结合实际，因地制宜，在县教委的指导下平稳有序开展线上教学，做到疫情防控期间停课不停学。

在此期间，中国电信、中国移动、中国联通云阳分公司和云阳广电网络公司充分利用自身优势，“各显神通”，主动提供各类信息化服务和通信支撑保障，为云阳学子停课不停学保驾护航。

贴心服务 将网络故障影响降至最低

“连不上网可能是路由器的原因，我帮你检查一下。”3月13日，中国电信云阳分公司盘龙支局智慧工程师谭权来到盘石中学学生余统民家中，为他解决电脑无法连接网络的问题。解决完网络问题后，谭权发现余统民主要是通过手机上网课，对视力会有影响，他便手把手地教余统民将手机里面的内容投屏到电视上。

“我们明确了18名责任人和123名智慧工程师对接全县124所学校，建立了155个网课保障公益服务站服务全县师生，集中力量解决各类网络问题。”中国电信云阳分公司副总经理汪洋说，“截至3月8日，我们共计处理全县师生网络慢、卡、不稳定等障碍1832个。”

在网络保障方面，移动、联通、电信、广电四大运营商对客户宽带均实行免费提速，并成立疫情期间维护团队，通过增派人手、简化流程，进一步提高维护效率，将各类网络故障对线上教学的影响降到最低。

聚焦农村 重点帮扶贫困学生和留守儿童

“谢谢老师，谢谢叔叔阿姨，谢谢你们送来的手机。”3月6日，水口初级中学七年级学生陈奕瑶收到学校老师和中国移动云阳分公司的工作人员一起送来的崭新的智能手机，连连道谢。

中国移动云阳分公司城东片区集团客户经理王磊告诉记者，水口初级中学通过摸排，发现这名学生没有智能手机，公司就派工作人员与学校取得联系，为陈奕瑶赠送一部智能手机，并且赠送80个G的流量，保障她能正常上网课。

为了更好地帮助没有手机的贫困学生和留守儿童正常上网课，移动、电信等运营商发起爱心倡议，把新手机或满足网课标准的闲置手机送到孩子们手中，用爱撑起孩子们学习的天空。针对偏远地区没有覆盖宽带的情况，四大运营商也是“各出奇招”：移动借助 443个益农服务站网络平台，跟村委对接提供WiFi账号 ；联通推出100个G的钉钉专属流量；电信赠送流量畅享优惠卡……