云阳网讯(记者 陈爱玲)为进一步深化“文明在行动,满意在重庆”工作,提升旅游业管理水平和服务质量,共同塑造云阳旅游良好形象,营造旅游发展优质的服务环境和良好的社会氛围,县委宣传部日前发出《关于建立“文明在行动 满意在重庆”工作长效机制的通知》,建立长效机制,狠抓工作落实。
通知指出,长效机制内容主要包括:建立统筹协调“联动”机制,整合工作责任部门和牵头部门,建立工作联席会议机制,形成相关部门、单位联动共管,主动研究解决涉及文明旅游工作有关问题;建立暗访检查“联查”机制,成立“联查”暗访组,定时开展“联查”工作,重点检查旅游景区景点、车站、码头、商圈、公园广场、美食街、农贸市场等区域的环境卫生、交通安全、服务质量、志愿服务、公益广告等情况,及时发现问题并通报相关责任单位;建立志愿服务“联岗”机制,在景区景点普遍建立志愿服务站点、广泛设置志愿服务岗,为游客开展一系列文明旅游的志愿服务,文明引导、劝导游客不乱扔垃圾、践踏草坪等,改善游客旅游满意体验;建立曝光惩戒“联榜”机制,对虚假宣传、价格欺诈、强买强卖、制假售假、以次充好等旅游服务失信行为和游客不文明行为造成严重社会不良影响的进行黑榜曝光惩处。通过一系列工作措施,深入推进“满意在交通、满意在住宿、满意在娱乐、满意在商铺、满意在景区”六大行动,努力让游客“行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心”,全力打造云阳旅游新形象。