手机预约看病缴费、智能化药房、流水线作业代替人工检验……随着2018年4月新院搬迁以来,在县人民医院,医疗卫生服务与前沿的“互联网+”技术融合打造的“智慧医院”,正在逐步改善患者的就医体验。
预约看病缴费,一部手机可“通关”
近日,记者跟随市民黄女士,体验了一把“智慧医院”的便利。两天前,黄女士用手机关注了县人民医院的微信公众号,通过预约挂号功能,预约了该院皮肤科门诊号。记者看到,在微信公众号的预约界面上,预约时间能精确到分钟,黄女士选择了上午10时10分这一时段的号。预约成功后,她很快就收到了医院发来的消息:“按预约时间,提前20分钟到现场确认后即可候诊。”
于是,黄女士提前20分钟到了该院的皮肤科,出示预约信息后,护士将她的信息纳入到候诊队列里,马上就在叫号平台的大屏幕上看到了黄女士的名字。大约等待了20分钟,就轮到她就诊了。
根据黄女士的病情,医生开出了检查清单。此时,黄女士手上拿到了一张“门诊就诊指引明细单”,上面清楚地写明了几项检查的名称、费用,以及每项检查需要到几楼的什么地方去做。黄女士用手机微信扫一扫“明细单”上的二维码,就完成了检查项目的自助缴费。按照这张“明细单”的指引,她很快完成了检查。
随后,黄女士找到了门诊各楼层设置的自助机,刷一下就诊卡,屏幕上显示,她的两项检查结果已经出来了,于是她直接在自助机上把检查结果打印出来。医生根据检查结果开了药,黄女士再次用手机微信缴费后拿药。至此,黄女士的整个就诊流程几乎都用手机完成了。
据了解,这就是县医院自搬迁以来,以改善病人就医体验为出发点打造的“移动智慧医院”,让病人在医院的等待时间变短,就诊流程更便捷。
建立“智慧药房” 让药“等”人
全程监控、全程智能自动传输、自动发药……近日,市民邹小丽来到县医院就诊。因为她已通过手机提前挂了号,不需要在门诊排队挂号,直接就进入骨科进行诊治。
在专家开出处方后,她径直下楼到门诊药房取药。此时,该院投入的“智慧药房”正紧张自动运行,一条机械臂不停地将药品放入设定好的药品槽内。药师只需轻轻一点鼠标,系统便根据处方自动调配药品,并通过天顶传输系统传递到药师手边。让邹小丽惊喜的是,原本以为至少要排队半小时以上,等她来到药房,发现药品早已配好,无需二次排队就轻轻松松完成取药,整个过程只花了2分钟。
据悉,“智慧药房”是我国自行研发生产的药品自动调剂系统,主要用于药品的快速、自动调配,整套系统包括快速发药系统、智能存取系统、传输系统以及辅助设备等。
自2018年正式运行以来,该医院将原有的“预摆药”流程与“自动化药房管理系统”无缝衔接,机器配药发药,人工摆药取药,使患者取药时间缩短近28分钟。