云阳网讯（记者 刘雪梅）“您好，麻烦您排一下队，等您前面的这位老伯完了手续，就是您了……”近日，在青龙街道民德社区便民服务中心，居委会委员谭绍明正在给社区居民办理业务。

谭绍明在民德社区便民服务中心工作有8年时间了。“我的工作范围很广，综治、安监、医保、民兵、信访、内勤这些工作都是我做，每天要与社区群众打交道，几年时间来，我也养成了用微笑接待每一位群众的习惯。”谭绍明说，“做社区工作需要的是耐心、细心、真心，不可急躁，只有这样，才能把工作做好。”

采访中，记者看到谭绍明在工作中，仔细询问前来办事的群众需要办理的事情，如遇办事群众准备的资料不齐全，她就用纸写下来，交给办事的群众，让他们照着准备。在与群众交谈过程中，谭绍明始终保持着微笑。

“我对社区的群众大多数都认识，在我看来，群众就像我的家人一样。”谭绍明说，“我的服务宗旨就是讲职业道德，用笑脸接待每一位前来办事的群众。”